Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY


I. Základné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané:

Obchodné meno: Ivona Boguská
IČO: 55140203
DIČ: 1126620000
Miesto podnikania: Sninská 159/10, 067 77 Zemplínske Hámre
Kontaktné údaje
e-mail: kirian.jewel@gmail.com
telefónne číslo: +421 911 842 785

(ďalej len „predávajúci“)

2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby alebo právnickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu (ďalej len: „kupujúci“) prostredníctvom predajného profilu predávajúceho umiestneného na webovej stránke internetového obchodu Sashe.sk dostupného online na adrese https://www.sashe.sk/kirian.jewel (ďalej je „internetový obchod“).

3. Ustanovenia všeobecných obchodných podmienok bližšie upravujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho vo svojom aktuálnom znení sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.

4. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.


II. Informácie o tovare a cenách

1. Informácie o tovare, vrátane uvedenia ceny jednotlivého tovaru a jeho hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivom tovare v katalógu internetového obchodu. Ceny tovaru sú uvedené bez dane z pridanej hodnoty (nakoľko predávajúci nie je platcom dane z pridanej hodnoty), všetkých súvisiacich poplatkov a nákladov za dopravu tovaru. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú zobrazované v internetovom obchode. Toto ustanovenie nevylučuje dojednanie kúpnej zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok.

2. V internetovom obchode sú zverejnené prípadné informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácia o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené v internetovom obchode platí len v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.

3. Prípadné doručenie tovaru do krajín mimo Slovenskej republiky je možné po dohode s kupujúcim, pričom v takomto prípade bude k cene tovaru pripočítaná cena dopravy podľa aktuálneho cenníka prepravcu.

4. Kupujúci ponúka možnosť výroby tovaru na mieru, resp. tovaru určeného osobitne pre jedného kupujúceho.

5. Prípadné zľavy z kúpnej ceny tovaru nie je možné navzájom kombinovať, ak sa nedohodne predávajúci s kupujúcim inak.


III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci vytvára objednávku na dodanie tovaru prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Takto vykonaná objednávka sa považuje sa záväznú a je v súlade so Zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších zmien a predpisov chápaná ako návrh zmluvy uzatvorenej na diaľku.

2. Súčasťou záväzne odoslanej objednávky je povinnosť kupujúceho zaplatiť cenu za objednaný tovar.

3. Kupujúci môže zrušiť objednávku, len v prípade, ak objednávka ešte nebola odovzdaná prepravcovi. V prípade ak ide o objednávku tovaru, ktorý bol zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, môže kupujúci zrušiť objednávku najneskôr do 24 hodín od jej odoslania, v opačnom prípade je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu storno poplatok vo výške 50 % ceny tovaru ktorý bol zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.

4. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom predávajúceho a že s nimi súhlasí.

5. Údaje zadané v objednávke budú v zmysle Zákona o ochrane osobných údajov použité iba v rámci obchodného vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim a nebudú poskytnuté tretej osobe (s výnimkou osoby zabezpečujúcej prepravu tovaru).

6. Pred odovzdaním objednávky dopravcovi je kupujúcemu umožnené zmeniť údaje kupujúceho, vložné do objednávky. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári a potvrdenie kupujúceho o tom, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami.

7. Po obdržaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o obdržaní objednávky, pričom toto potvrdenie sa považuje za uzavretie kúpnej zmluvy.

8. V prípade, že došlo k zjavnej technickej chybe na strane predávajúceho pri uvedení ceny tovaru v internetovom obchode, alebo v potvrdení objednávky, predávajúci nie je povinný dodať kupujúcemu tovar za túto celkom zjavne chybnú cenu ani v prípade, že kupujúcemu bolo zaslané automatické potvrdenie o obdržaní objednávky podľa týchto obchodných podmienok. Predávajúci informuje kupujúceho o chybe bez zbytočného odkladu a zašle kupujúcemu na jeho emailovú adresu pozmenenú ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením o prijatí kupujúcim na emailovú adresu predávajúceho.


IV. Platobné podmienky a dodanie tovaru

1. Cenu tovaru je uvedená pri konkrétnom tovare v internetovom obchode predávajúceho.

2. Kupujúci uhrádza platbu prevodom na účet predávajúceho, iné spôsoby platby nie sú možné.

3. Kúpna cena je splatná na účet predajcu do 2 pracovných dní od uzavretia kúpnej zmluvy, t.j. od potvrdenia objednávky predávajúcim a výzve kupujúceho k zaplateniu tovaru, pričom za splnenie doby splatnosti kúpnej ceny sa považuje okamih pripísania príslušnej sumy na bankový účet predávajúceho.

4. V prípade ak kupujúci neuhradí dohodnutú cenu do 2 pracovných dní od uzavretia kúpnej zmluvy, predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť.

5. Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splniť a tovar expedovať v lehote uvedenej pri konkrétnom produkte v rámci internetového obchodu. Ak nie je uvedené inak, doba expedície je 2 pracovné dni, pokiaľ je tovar skladom. V prípade tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa je doba vyhotovenia a expedície tovaru určená dohodou medzi predávajúcim a kupujúcim.

6. Tovar je kupujúcemu dodaný:
• kuriérom na adresu určenú kupujúcim v objednávke;
• prostredníctvom výdajne zásielok na adresu výdajne, ktorú kupujúci určil;
• poštou na adresu určenú kupujúcim v objednávke;
• osobným odberom v rámci Bratislavy po dohode s predávajúcim.

7. Voľba spôsobu dodania sa vykonáva v priebehu objednávania tovaru.

8. Cena nákladov na dodanie tovaru sú uvedené pri konkrétnom tovare v internetovom obchode predávajúceho. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe zvláštneho požiadavku kupujúceho, dodatočné náklady a riziko spojené s týmto spôsobom dopravy znáša kupujúci.

9. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia znáša kupujúci.

10. Kupujúci sa zaväzuje prevziať tovar v dohodnutom termíne na adrese uvedenej v objednávke.

11. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek vád toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu nasvedčujúceho neoprávnenému vniknutiu do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať. Prípadné vady neoznámené priamo prepravcovi nebudú dodatočne brané do úvahy.

12. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Daňový doklad bude zaslaný kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

13. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo ku tovaru zaplatením celej kúpnej ceny za tovar, najskôr však prevzatím tovaru. Zodpovednosť za náhodnú stratu, poškodenie či zničenie tovaru prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom, kedy mal kupujúci povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou tak neurobil.

14. Predávajúci je oprávnený požadovať splnenie záväzkov, najmä uhradenie ceny za tovar a to bez ohľadu na to, že vlastníctvo k tovaru ešte neprešlo na kupujúceho.


V. Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou, musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii tovaru a musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s tovarom (alebo zaslané na e-mail) na adresu predávajúceho resp. inú, ktorú predávajúci určí. Tovar musí byť v prípade odstúpenia od zmluvy vrátený predajcovi aj v prípade, ak nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovnou cestou.

2. Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.

3. Tovar nesmie byť používaný, poškodený a musí byť v pôvodnom obale. Nárok na náhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

4. Spolu s tovarom je kupujúci povinný odovzdať všetky dokumenty týkajúce sa predmetného tovaru (návod na obsluhu, záručný list, doklad o nadobudnutí a pod.), darčeky k objednávke, prípadne reklamné predmety, ktoré obdržal pri kúpe tovaru. V prípade ak predávajúci v rámci odstúpenia od zmluvy nevráti spolu s tovarom darčeky, ktoré k tovaru dostal, predávajúci mu vyfakturuje sumu za nevrátené darčeky a cena za vrátený tovar bude kupujúcemu znížená o hodnotu nevrátených darčekov.

5. Tovar nemôže byť vrátený na dobierku. Takto zaslaný tovar sa neprijíma a vracia späť kupujúcemu.

6. Pri splnení vyššie uvedených povinností kupujúceho, predávajúci prevezme tovar bezodkladne od prepravcu a do 14 dní odo dňa odstúpenia zmluvy cenu zaplatenú za tovar alebo preddavok, ktorý kupujúci uhradil za tovar, vráti kupujúcemu vopred dohodnutým spôsobom späť.

7. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy ak bola vystavená cena tovaru zjavne chybná, ďalej z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo keď výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru prerušil výrobu alebo dovoz tovaru. Predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho prostredníctvom emailovej adresy uvedenej v objednávke a vráti v lehote 14 dní od oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, a to rovnakým spôsobom, poprípade spôsobom určeným kupujúcim.

8. Ak kupujúci zvolil iný než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý predávajúci ponúka, vráti predávajúci kupujúcemu náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru.


VI. Reklamácia a záruka výrobku

1. Reklamovať je možné len výrobok, ktorý bol zakúpený u predávajúceho a ktorý je vlastníctvom kupujúceho.

2. Na všetky ponúkané výrobky sa poskytuje záruka v trvaní 24 mesiacov, ak nie je pri výrobku uvedené inak. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia výrobku.

3. Predávajúci nezodpovedá za poškodenie tovaru spôsobeného poštou alebo dopravcom.

4. Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru spôsobené zadaním zlej alebo neúplnej adresy ktorú uviedol kupujúci.

5. Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru, pokiaľ je zavinené dopravcom.

6. Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bezodkladne u predávajúceho, a to hneď po zistení vady písomne na adrese predávajúceho.

7. V prípade, ak je kupujúcemu zaslaný nesprávny tovar, predávajúci zašle kupujúcemu správny tovar ihneď po doručení nesprávne dodaného tovaru, pričom náklady na prepravu znáša predávajúci, prípadne po dohode s kupujúcim, vráti predávajúci plnú výšku uhradenej sumy za nesprávne dodaný tovar do 14 dní od prijatia nesprávne dodaného tovaru.

8. Právo z vadného plnenia kupujúcemu nepatrí, ak kupujúci pred prevzatím veci vedel, že vec má vadu, alebo ak kupujúci vadu sám spôsobil.

9. V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci právo na náhradu účelne vynaložených nákladov vzniknutých v súvislosti s uplatnením reklamácie. Toto právo môže kupujúci u predávajúceho uplatniť v lehote do jedného mesiaca po uplynutí záručnej doby.

10. Voľba spôsobu reklamácie a jej vybavenia, v prípade existencie viacerých možností, bude určená dohodou medzi predávajúcim a kupujúcim.

11. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia § 499 až 510, § 596 až 600 a § 619 až 627 zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov a zákonom č. 250/2007 Z. z., o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.


VII. Záverečné ustanovenia

1. Všetky dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.

2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovení zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.

3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si tieto obchodné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

4. Všetky práva k internetovému obchodu predávajúceho, najmä autorské práva k obsahu, prináležia predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať celok alebo časti internetového obchodu bez súhlasu predávajúceho.

5. Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahu tretích osôb do internetového obchodu alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore s jeho určením.

6. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.


Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 07.03.2024.